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Bestellung


Drei Wege der Bestellung

 Über Ihre Bestellung freue ich mich, es gibt drei Möglichkeiten - Sie entscheiden, welche Ihnen am bequemsten ist:

Meine Bearbeitungszeit für Bestellungen ist relativ kurz, meistens nur zwei bis drei Werktage.
Da die meisten Angebote nur einmal vorhanden sind, kann die eine oder andere Position bereits vergriffen sein. Ersatzbestellungen sind aus diesem Grund hilfreich, auf diese wird nur dann zurückgegriffen, wenn andere Werte vergriffen sind.

Herr Schmidt aus Berlin:
"Als Sammler der Altdeutschen Staaten suche ich noch bestimmte Einzelwerte und bessere Farbtypen. Wenn ich das Web-Angebot vom Kunsthandel Bujard durchsehe, habe ich immer gleichzeitig das Bestellformular geöffnet. Dadurch kann ich interessante Marken gleich beim Durchsehen der Seiten im Bestellformular notieren. Bei meiner letzten Bestellung beispielsweise habe ich fünf Briefmarken von der Seite des Baden-Angebots, zwei Sätze vom Bayern-Angebot, acht Taxismarken und zehn Marken aus dem Württemberg-Angebot aufgeschrieben. Dann rechne ich im ausgefüllten Bestellformular die Liefersumme aus, speichere es ab und schicke es als Anhang einer Email an bujard@t-online.de. Für meinen Überblick drucke ich das ausgefüllte Bestellformular  nochmals aus. Dann freue ich mich auf die Lieferung, die meistens bereits zwei bis drei Tage später mit der Post eintrifft."

Neukunden

Neukunden erhalten eine schriftliche Vorausrechnung mit Auflistung aller bestellten und lieferbaren Positionen. Gleichzeitig wird die Lieferung versandfertig vorbereitet und sobald die Vorausrechnung bezahlt ist, d.h. postwendend, wird die Lieferung von mir abgeschickt.

Bei der Erstbestellung muss ich, wie Sie sicherlich verstehen, auf Vorkasse oder Nachnahme bestehen, wobei Nachnahme teurer und komplizierter ist.  Selbstverständlich haben Sie volles Rückgaberecht innerhalb von zwei Wochen - ohne wenn und aber.

Herr Schmidt aus Berlin:
"Bei meiner ersten Bestellung vor drei Jahren hatte ich an einem Sonntagnachmittag per Email 12 bessere Einzelmarken zu einem Preis von insgesamt 150,- bestellt. Dienstag hatte ich den Brief mit der Vorausrechnung in der Hand - da eine der 12 Positionen bereits vergriffen war, betrug die Rechnungssumme für die lieferbaren 11 Stücke nur 135,-. Diese Summe hatte ich am Mittwoch überwiesen. Bereits am Freitag war ein Einwurf-Einschreiben mit der Lieferung in meinem Briefkasten. Das ging also alles sehr schnell, was mich aber noch mehr freute war, dass die Qualität der Marken tadellos war. Da ich seit dieser Erstbestellung nicht mehr 'Neukunde' bin, bekam ich alle weiteren Bestellungen seitdem - inzwischen schätzungsweise zwanzig - auf Rechnung zugesandt. So hat sich inzwischen ein Vertauensverhältnis entwickelt: Ich vertraue den korrekten Beschreibungen und Qualitätseinstufungen der Positionen und Herr Bujard kann mir vertrauen, dass alle Rechnungen innerhalb von zwei Wochen bezahlt werden."

Service

Für Fragen, Anregungen und Wünsche bin ich gerne offen. Zu den Telefonsprechzeiten täglich abends zwischen 19 und 21 Uhr landen Sie nicht in einem Callcenter bei einer Dame, die zwar eine nette Stimme hat, aber zu inhaltlichen Fragestellungen nichts sagen kann, sondern beim Chef persönlich. Gerade bei klassischer Philatelie gibt es häufig wichtige Detaillefragen beispielsweise zur Qualität, zur Position eines Prüfzeichens, zu Unterscheidungsmerkmalen von Unternummern, zur Zuordnung von Orten eines Nummernstempels, etc.

Besichtigung vor Ort: Gerne können Sie sich Auszüge meines Angebots vor Ort in Dossenheim bei Heidelberg angucken, Spontanbesuche sind jedoch unerwünscht. Meine Firma ist ein Versandgeschäft, was bedeutet, dass ohne telefonische Terminabsprache keine Besichtigung möglich ist. Ich habe zum einen keine festen Bürozeiten, zum anderen ist die Ware nicht hier gelagert. Nach telefonischer Absprache sind Sie natürlich herzlich willkommen.

Neben dem Internetangebot ist der Schwerpunkt meines Angebots die alle zwei Monate erscheinende Angebotsliste, die ich meinen Kunden sowie Interessenten automatisch zusende. Gerne nehme ich Sie kostenlos in meinen Verteiler auf, eine Email an bujard@t-online.de mit Angabe Ihrer Postanschrift genügt.

Herr Schmidt aus Berlin:
"Letztes Jahr wollte ich die Württemberg 18 Kreuzer gezähnt (Mi-Nr 20y) kaufen, Herr Bujard hatte drei Exemplare im Angebot, die je nach Qualität 115,-, 299,- und 439,- gekostet haben. Ich habe mir telefonisch die Qualität exakt beschreiben lassen und Scans aller drei Marken zugemailt bekommen. Dies hat mir sehr geholfen. Als gebürtiger Schwabe bin ich Heimatsammler von Württemberg, hierzu hat er mir kostenlos mehrere Informationsseiten und Landkarten seines Archivs kopiert. Auch nutze ich gelegentlich die Möglichkeit von Ratenzahlungen, um so die höheren Rabattstufen nutzen zu können."

Firmenphilosophie

Meine Firmenphilosophie ist vom Sammler aus gedacht. Sie beruht auf dem Ziel, Sammlern das günstigste Angebot von Briefmarken Deutschlands 1849-1950 in guter Qualität und mit zuvorkommendem Service anzubieten. Die Sammler und Liebhaber der klassischen Philatelie sollen Freude an Ihrem Hobby haben und gleichzeitig soll die Funktion als Wertanlage erhalten bleiben. Um dieses Ziel zu erreichen baue ich auf Wissen und Schlankheit: Das Wissen guter Einkaufsquellen und mein Fachwissen bei der Beurteilung von Marktlage, Qualität und Echtheit ermöglicht mir den günstigen Erwerb hochwertiger Nachlasssammlungen. Die Schlankheit meiner Firma beruht auf geringen Ausgaben für Werbung (Stammkundenstrategie), Personal (Kleinbetrieb) und Repäsentanz (kein Ladengeschäft, nur Versandhandel), so dass der Preisvorteil meiner guten Einkaufsquellen weitestgehend an meine Kunden weitergegeben werden kann.

Preisgestaltung

Vergleichen Sie meine Angebote mit der Konkurrenz, sie werden sehen, dass Sie mit meinen Preisen sehr günstig fahren! Beachten Sie dabei: Ob etwas günstig ist, hängt vom Prozentsatz des Katalogwerts ebenso ab wie von der Qualität. So ist eine stark reparierte oder gar gefälschte Marke zu 10% vom Michelwert viel zu teuer, vielfach werden solche vermeintlichen Schnäppchen im Internet versteigert. Auch für Massenware wie Bund- Berlin- oder DDR-Sammlungen ab 1955 oder ETB sind 10% Katalogwert m. M. n. zu teuer. Wer derartige Dinge oder Wunderkisten in den letzten Jahrzehnten gekauft hat, hat Wertverluste erlitten. Auch bei Sammlungen der attraktiven Gebiete Altdeutschland und Deutsches Reich muss man aufpassen, denn alle Sammlungen, die zu einem Preis von 10% oder darunter angeboten werden, haben Marken mit "unterschiedliche Erhaltung" (d.h. oft 2.Wahl, mangelhaft). Wenn man bei der Berechnung des Katatalogwerts beschädigte und verfälschte Marken nicht berechnet, beträgt dieser dann oft nur einen Bruchteil des angegebenen Werts. Andererseits muss ein Prachtstück einer seltenen Altdeutschlandmarke nicht 40%, 50% oder gar 70% vom Katalogwert wie bei einigen "Premiumanbietern" kosten.

Mit Altdeutschland und Deutsches Reich sowie der Fokussierung auf mittlere Werte (20 - 500 € Mi.-wert) und Spitzenwerte (ab 500 € Mi.-wert) biete ich v.a. solche Stücke an, deren geringe Auflage und Beliebtheit ein stabiles Preisniveau oder Wertsteigerungen für die Zukunft erwarten lassen. Die Qualität wird klar und verlässlich beschrieben, dies ist besser als nur Scans von Marken, die Reparaturen oder rückseitige Mängel aufweisen können. Wenn in meinen Angeboten bei einer Marke nichts gesondert zur Erhaltung steht, also nur Mi.-Nr. und Preis, können Sie davon ausgehen, dass die Marke tadellos erhalten ist.

Tadellos erhaltene Marken, von manchen auch als "Prachtstücke" bezeichnet, kosten bei mir meistens zwischen 15% und 25%, mit kompetenter Prüfung meistens zwischen 20% und 30% Mi.-Wert. Kabinett- und Luxus-Attribute verwende ich nur zurückhaltend für Ausnahmestücke der Klassik, diese kosten etwas mehr.

Marken mit starken Mängeln oder Reparaturen sind bei mir als solche beschrieben und kosten meistens um die 5%, Marken mit minimalen Fehlern 7% vom Mi.-wert. Marken mit nicht prüfbaren Stempeln werden als entsprechend beschrieben, hier liegt mein Preisansatz meistens bei 1-5% Mi.-wert.

Sammlungen mit Massenware (kleine Werte, moderne Gebiete wie Bund, Berlin) kosten bei mir meistens zwischen 4% und 7% Mi.-wert. Sammlungen von Altdeutschland mit unterschiedlicher Erhaltung meistens 5% bis 7% Mi.-wert. Gebrauchte Vordruckalben etwa ein Drittel des Neupreises. Diese Preishinweise dienen Ihnen zur groben Orientierung, maßgeblich ist der Festpreis in meinem Angebot.

 Herr Schmidt aus Berlin:
"Am Anfang meiner 'Sammlerkarriere' habe ich bei anderen Händlern teilweise sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Sammlungen zu vermeintlich billigem Prozentsatz vom Mi.-wert stellten sich als Schrott heraus, denn die teuren Werte waren oft falsch oder beschädigt. Das Abo von Bund-Neuausgaben und ETB bereue ich ebenso. Später habe ich bei seriösen Händlern gekauft, für gute Qualität aber oft 30 bis 50% zahlen müssen. Jetzt kaufe ich regelmäßig bei Herrn Bujard und zahle für gute Qualität selten mehr als 25%. Auch nehme ich gelegentlich Altbriefe zur Dekoration hinzu. Da mir inzwischen nur noch wenige Spitzenwerte fehlen, freue ich mich, wenn Herr Bujard wieder einen Nachlass übernehmen konnte und etwas für mich dabei ist."

Rabatte

Bei größeren Bestellungen gewähre ich großzügige Rabatte: Ab 100,-€ Kaufpreis ist die Lieferung portofrei (darunter meistens 2,-€ Portopauschale für Einwurf-Einschreiben). Ab 250,-€ Kaufpreis gibt es 3% Rabatt, ab 500,-€ 5% und ab 1000,-€ Kaufpreis wird der Höchstrabatt von 10% abgezogen. Auch finden meine Kunden in Ihren Lieferungen gelegentlich kleine "Draufgaben".

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Es besteht ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen, wie üblich nur bei Einzelmarken in absolut unverändertem Zustand. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar binnen 14 Tagen. Lieferung an Neukunden nur gegen Vorkasse auf das Bankkonto: 435 40 60 bei der Sparkasse Heidelberg, BLZ 672 500 20 oder per Nachnahme. Gewährleistungen bei ungeprüften Marken gibt es nur nach vorheriger Absprache. Eine Ratenzahlung ist nach Vereinbarung möglich. Der Mindestbestellwert beträgt 50,- €.